所謂網(wǎng)絡(luò)心理健康教育,是指主持網(wǎng)站的心理健康教育工作者通過網(wǎng)絡(luò)的各種互動(dòng)功能,向來訪者介紹心理知識(shí),提供心理健康教育輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育作為一種新的教育方式,它有傳統(tǒng)心理健康教育所無法替代的優(yōu)勢(shì)∶
一、拓展教育時(shí)空。在傳統(tǒng)的心理健康教育模式中,學(xué)生有關(guān)心理健康知識(shí)和技能的獲得以及心理健康問題的解決,主要依靠心理健康教育課程(專門課程、活動(dòng)課程、環(huán)課程和融合課程)和心理咨詢門診。由于是在固定的時(shí)空中主要以書籍活動(dòng)為載體,以口頭講述為方式來進(jìn)行心理健康教育,故不僅信息傳播的范圍極為有限,速度比較緩慢,且學(xué)生也不可能根據(jù)自己的需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育突破了傳統(tǒng)心理健康教育的時(shí)空限制∶只要信息交流雙方和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)想連通的,就可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)的對(duì)話,且不需要考慮地理位置。這種靈活、快捷的心理健康教育方式,不僅使那些由于種種原因未能開展心理健康教育工作的地區(qū)和學(xué)校的學(xué)生也能及時(shí)接受教育,且使他們能接受自己所需要的教育,解決自己所需要解決的問題。
二、增多服務(wù)對(duì)象。在傳統(tǒng)的心理健康教育工作中,一個(gè)心理健康教師只能在一堂課中教幾十名學(xué)生;許多學(xué)校由于這類教師的匱乏,尚不能保證心理健康教育課的正常開設(shè)。在傳統(tǒng)的門診心理咨詢工作中,一咨詢員一次只能接待—個(gè)來訪學(xué)生,由于人力資源和時(shí)間方面的原因,要想滿足全體學(xué)生日益增長(zhǎng)的心理健康方面的需求,幾乎不太可能。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育為解決這一問題帶來了福音;網(wǎng)絡(luò)能將許多優(yōu)秀的心理健康教育資源連接起來,真正實(shí)現(xiàn)了資源共享。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的快捷復(fù)制方式可使一位咨詢員能"同時(shí)"接待多位來訪者。網(wǎng)上的團(tuán)體咨詢或輔導(dǎo),將能使服務(wù)對(duì)象大大增多。
三、降低教育成本。在傳統(tǒng)心理健康教育工作中,無論是專門課程的開設(shè),還是輔導(dǎo)活動(dòng)的開展;無論是學(xué)生的個(gè)別心理咨詢,還是教師的專業(yè)培訓(xùn),都需要投入較多的師資和經(jīng)費(fèi),即需要一定的運(yùn)作成本; 就學(xué)生個(gè)人接受的學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)等外,到心理咨詢室門診是應(yīng)該交費(fèi)的。在網(wǎng)絡(luò)心理健康教育中,這種個(gè)人接受心理健康教育的成本和學(xué)校運(yùn)作心理健康教育的成本都得到了降低。比如,心理測(cè)試量表的網(wǎng)上使用可讓來訪者隨時(shí)自測(cè)
增進(jìn)自我了解,評(píng)估自己的心理健康狀況,以便在必要時(shí)尋求幫助。網(wǎng)上測(cè)試和傳統(tǒng)筆紙測(cè)試相比省時(shí)、省力、省錢,診斷分析也更為便捷。再如,電子郵件在物理時(shí)空中難以想象的速度進(jìn)行發(fā)送和接受,它既省去了許多麻煩,堪稱既經(jīng)濟(jì)又便利。此外,教師在網(wǎng)上的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),其教育經(jīng)濟(jì)價(jià)值也是難以估計(jì)的。
四、是促進(jìn)心靈開放。在傳統(tǒng)心理健康教育模式下,由于社會(huì)對(duì)心理健康問題的傳統(tǒng)偏見,以及青少年心理發(fā)展特有的閉鎖性,使相當(dāng)一部分學(xué)生無論在心理健康教育課堂上,還是在心理咨詢門診中,都不愿或不敢暴露自己,所謂"猶抱琵琶半遮面";有的學(xué)生甚至對(duì)于自己的心理健康問題采取"鴕鳥政策",諱疾忌醫(yī),不敢去咨詢機(jī)構(gòu)尋求幫助。在網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作中,由于學(xué)生坐在電腦屏幕前,和他人距離較遠(yuǎn),因而有一種安全感,愿意作更多的自我袒露。網(wǎng)絡(luò)的匿名性可以使學(xué)生不必?fù)?dān)心自己的心理健康問題暴露
在眾目睽睽之下,因而可以直接而真實(shí)地表述自己,說出自己想說的話,減少傳統(tǒng)心理咨詢中阻抗的發(fā)生,從而更有利于心理咨詢和治療的順利進(jìn)行。
五、提高教育質(zhì)量。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)指出∶ 一切心理教育都要?dú)w結(jié)為自我教育。心理健康教育也是如此∶作為一種自我教育活動(dòng),它必須積極調(diào)動(dòng)起學(xué)生自身的教育資源。
保守的教育觀念總是把學(xué)生看成是教育的對(duì)象,心理健康教育則認(rèn)為,學(xué)生是教育的主體。從這個(gè)意義上來說,網(wǎng)絡(luò)心理教育在突出學(xué)生的主體性方面是傳統(tǒng)心理健康教育難望其項(xiàng)
背的∶在沒有教師在場(chǎng)的情況下,學(xué)生既能以求助者的身份出現(xiàn),根據(jù)自己的需要自由地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度和服務(wù)項(xiàng)目; 又能以助人者身份出現(xiàn),通過 BBS、電子郵件、線上交談、網(wǎng)絡(luò)新聞組等方式,實(shí)現(xiàn)師生之間、生生之間的互動(dòng)。這種網(wǎng)上的心對(duì)心的交流所構(gòu)成的互動(dòng),可以增學(xué)生自信、自尊的體驗(yàn),從而達(dá)到自助的目標(biāo)。這種"他助——互助——自助"的機(jī)制,不僅有助于提高心理健康教育的質(zhì)量,也在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)心理健康教育的不足之處。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育這一新生事物是隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的,它在充分顯示
自身對(duì)傳統(tǒng)心理健康教育優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也暴露了其某些不足之處,比如,主要靠言語(yǔ)(圖)來達(dá)到咨訪雙方的溝通,而大量對(duì)心理咨詢(輔導(dǎo))有價(jià)值的非言語(yǔ)信息(語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣技巧等)都被屏蔽了;由于目前技術(shù)上的局限和管理方面的漏洞,還存在許多網(wǎng)絡(luò)安全隱患等。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展以及青少年網(wǎng)民的不斷增加,網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的產(chǎn)生和發(fā)展是必然趨勢(shì),因此要揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害,做好網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作,當(dāng)務(wù)之急需做好以下幾項(xiàng)工作∶
一、建立隊(duì)伍。學(xué)校要建立一支適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代需要的心理輔導(dǎo)隊(duì)伍,這支隊(duì)伍應(yīng)該由既有心理專業(yè)知識(shí),又有心理輔導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)又懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人員組成。首先學(xué)校要著
力引進(jìn)、培養(yǎng)一批心理咨詢專家為第一梯隊(duì),其次建立以總支書記、班主任等學(xué)生工作第一線的兼職心理輔導(dǎo)隊(duì)伍為第二梯隊(duì),再次成立學(xué)生心理社團(tuán)、班級(jí)心理輔導(dǎo)小組等學(xué)生骨干組成的第三梯隊(duì)。這三個(gè)梯隊(duì)的工作重點(diǎn)各有側(cè)重又相互聯(lián)系,分別發(fā)揮其主導(dǎo)、支撐、輔助的作用。隊(duì)專兼結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ),為心理健康教育預(yù)警、干預(yù)機(jī)制的科學(xué)建立提供人力保障。
二、豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,提升育人水平。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。建設(shè)好融思想性、知識(shí)性、趣味性、服務(wù)性于一體的心理健康教育網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè);要精心設(shè)計(jì)網(wǎng)站版面,
準(zhǔn)確提煉內(nèi)容,提供形式多樣的個(gè)性化服務(wù),開展豐富多彩、生動(dòng)活潑的網(wǎng)上教育、交流,討論等活動(dòng);開設(shè)網(wǎng)上心理教育相關(guān)內(nèi)容的論壇,對(duì)重大問題、熱點(diǎn)問題以及學(xué)生個(gè)人的心理問題進(jìn)行討論和引導(dǎo);要利用重大節(jié)日、重要事件等,在網(wǎng)上開展豐富多彩的思想教育活動(dòng),增強(qiáng)網(wǎng)上心健康教育的吸引力、感召力和滲透力。
三、建立心理檔案。 建立學(xué)生心理檔案,有助于及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題,能主動(dòng)地對(duì)有問題的學(xué)生進(jìn)行心理咨詢和心理輔導(dǎo)。目前軟件開發(fā)商開發(fā)了不少學(xué)生心理檔案建立工具,這使建立學(xué)生檔案工作更加便利。學(xué)生心理檔案主要由三大部分組成,即背景資料、心理測(cè)評(píng)資料、和個(gè)體學(xué)習(xí)活動(dòng)有關(guān)的資料。掌握學(xué)生的背景資料,一是有利干橫向和縱向地了解學(xué)生情況,以便對(duì)有心理問題的學(xué)生進(jìn)行綜合診斷,辨證施藥; 二是有利于形成學(xué)校、家庭的教育合力。心理測(cè)評(píng)資料可以提供問題學(xué)生的證據(jù)。依據(jù)這些證據(jù),教師可以有的放矢地進(jìn)行心理輔導(dǎo),使心理教育和輔導(dǎo)更具針對(duì)性和實(shí)效性。和個(gè)體學(xué)習(xí)活動(dòng)有關(guān)的資料有利于幫助學(xué)生了解自己的性格、愛好、能力以及所處的環(huán)境,以改善自己的學(xué)習(xí)行為,有利于職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)的開展,還有利于學(xué)生充分發(fā)揮自已的主觀能動(dòng)性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解自己在發(fā)展過程中的心理障礙,達(dá)到自我發(fā)展的目的。建立心理檔案要注意保密,建立嚴(yán)格的檔案管理規(guī)定,完善檔案使用守則,保護(hù)學(xué)生的隱私。
四、完善管理制度,加強(qiáng)法制教育。 要依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律和法規(guī),結(jié)合學(xué)校實(shí)際,建立和完善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理的規(guī)章制度,使其運(yùn)作規(guī)范,有章可循;加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)宣傳
的管理,通過必要的技術(shù)、行政、法律等手段,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上不良信息的濾,凈化網(wǎng)絡(luò)空間;要把管理和教育結(jié)合起來,通過各種形式, 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)法制教育,增強(qiáng)學(xué)生上網(wǎng)的法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),政治意識(shí)、自律意識(shí)和安全意識(shí)。
五、傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。傳統(tǒng)心理健康教育比較人性化,溝通更直接。有時(shí)候人機(jī)對(duì)話的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上面對(duì)面交流的溝通來得真切,比如心理學(xué)中的精神分析、催眠、沙盤游戲等是解決個(gè)體心理問題的重要手段,通過心理學(xué)技術(shù),可以起到事半功倍的效果,這是網(wǎng)絡(luò)所不能達(dá)到的。而網(wǎng)絡(luò)心理健康教育拓寬了教育面,教育內(nèi)容和形式,教育方法和手段也更加多樣化。尤其是網(wǎng)絡(luò)教育的匿名性、虛擬性、即時(shí)性、開放性和平等性,更是傳統(tǒng)教育所不能及的。因此,兩者結(jié)合,揚(yáng)長(zhǎng)避短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)就顯得尤為重要。只有這樣,才能最大限度地幫助學(xué)生克服心理障礙,解決心理問題,使青少年學(xué)生的心理更加健康,人格更加完全。
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